Tentang Perusahaan
Raffles Hotels & Resorts
Raffles Hotels & Resorts adalah brand luxury global dengan 20 hotel dan resort ultra mewah di destinasi internasional utama. Nama Raffles diambil dari pendiri Singapura, Sir Stamford Raffles, yang identik dengan etiket Inggris yang elegan, glamour, dan sofistikasi.
Raffles Jakarta berlokasi strategis di jantung kawasan Kuningan dalam Golden Triangle Jakarta. Hotel ini merupakan oasis penuh seni yang memadukan sejarah, budaya, dan kemewahan. Terhubung dengan Lotte Shopping Avenue dan Ciputra Artpreneur Centre, Raffles Jakarta menawarkan fasilitas luar biasa termasuk Raffles Spa, kolam renang outdoor, ruang pertemuan serbaguna, dan pusat kebugaran canggih.
Lowongan Kerja Raffles Jakarta
Bagi Anda yang sedang mencari pekerjaan, Raffles Jakarta saat ini membuka kesempatan berkarier untuk posisi berikut:
Reservations Agent
Deskripsi Pekerjaan:
Reservations Agent memainkan peran kunci dalam memberikan pengalaman tamu yang lancar sekaligus mendukung kinerja pendapatan hotel. Melalui komunikasi yang efektif, pengetahuan produk, dan service mindset yang kuat, Reservations Agent menjaga reputasi hotel untuk keunggulan dan kepuasan tamu.
Tugas:
- Menangani inquiry dan memproses reservasi tamu dengan akurat
- Memberikan rekomendasi personal kepada tamu sesuai preferensi dan kebutuhan
- Memastikan konsistensi dan akurasi dalam setiap reservasi
- Bekerja sama dengan tim internal untuk pengalaman tamu yang optimal
- Mendukung okupansi kamar dan generasi pendapatan hotel
- Menciptakan kesan positif sejak awal sebelum tamu tiba
Kualifikasi:
- Diploma atau S1 Hospitality Management, Pariwisata, atau jurusan terkait
- Pengalaman di bidang reservasi, front office, atau guest service lebih diutamakan
- Pengalaman di hotel luxury atau brand hospitality internasional menjadi nilai tambah
- Orientasi layanan pelanggan yang kuat dengan kemampuan menangani inquiry secara profesional
- Komunikasi verbal dan tulisan yang baik, kemampuan bahasa Inggris wajib
- Mahir menggunakan sistem reservasi (Opera atau sejenisnya) dan aplikasi komputer umum
- Teliti dan akurat dalam menangani reservasi, informasi tamu, dan detail booking
- Kemampuan problem-solving dalam menangani tantangan booking dan permintaan khusus tamu
- Mampu bekerja sama dengan departemen lain dengan sikap profesional dan positif
Cara Melamar
Jika Anda merasa sesuai dengan kualifikasi lowongan ini, silakan mendaftar secara online melalui link resmi pendaftaran berikut:
Simak Juga : Lowongan S1 Semua Jurusan Posisi Lainnya
Catatan Penting:
Hanya kandidat yang sesuai dengan kualifikasi yang akan diproses lebih lanjut.
Proses rekrutmen dan seleksi pelamar tidak dipungut biaya apapun.
Simak dan join Telegram KerjaNow agar tidak ketinggalan informasi lowongan kerja terbaru lainnya.
Join Telegram:
Link Telegram KerjaNow
